Come calmare l'aggressività di chi parla

Come calmare l'aggressività di chi parla. Come gestire la rabbia delle persone che ci stanno parlando. Per migliorare la relazione e riportarla su toni pacati. In questo video ti propongo una tecnica che utilizzo per rasserenare gli animi quando l'interazione si surriscalda e rischia di minare le buone relazioni.

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