Gestire i collaboratori [e i clienti]

Gestire i collaboratori [e i clienti]. Come gestire collaboratori e collaboratrici nei momenti di difficoltà. A volte certe dinamiche impediscono di lavorare bene insieme. Ma possiamo fare tanto per gestire i collaboratori. E questo vale anche con i clienti.   

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Se non ho più idee. Più ci penso e più mi blocco... [n.°4]